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【外贸经验】增加询盘回复,做到以下9条!

作者:国际商账追收浏览次数: 日期:2016-11-10

【外贸经验】增加询盘回复,做到以下9条!

1、事件营销

事件营销是指发生了一些比较有广泛影响力的事情后,推出一些营销手段或者销售政策等等,也就是找个说事的理由。因为有广泛的影响力,所以容易与客户沟通。

 

2、多次报价

价格上及时沟通。只要价格调整了,就发新报价给客户,即便是本身价格未变,但是由于海运费、汇率等因素影响而发生变化的采购价,也要再告知客户。

 

3、询问需求法

这个方法常用,例如问客户说:“不知道你最近是否有订单,有的话请即时通知我,我给你一个价目表,参考一下。”

 

4、利用“交货期”做文章

打听到对方的交货期,在价格有效期内,可以询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下单,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!

 

5、利用营销活动有效期

在最后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!或者通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!在有效期内,客户未答复,在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果还有需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您。

 

6、要到电话

邮件如果发出去了,能够同时电话沟通,应该会让我们从众多竞争对手里面脱颖而出,让客户能够在短时间内记住我们以及我们的公司。

 

7、立马回复

如果我们在收到客户的邮件的同时,尽量能够立马及时回复,缩短由于时差带来周期长的过程,也是一个绝对有优势的举动。即使不能回复客户邮件的问题,也可以先回复,告知收到邮件,尽快确认客户的规格等给出准确答复。

 

8、暗示同行刺激

通过这样的跟进,至少会提高客户记住你的机会。有了这么一个好的开端,才有可能进入实际的订单谈判阶段,才有希望获得订单。可以对客户说:“最近您所在的地区需求量非常大,我们连着发了几批去那边的货,我记着您也是需要这批货的,不知道最近有没有需求?”

 

9、报价信息要全面、专业

给客户留下比较专业、诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作。

 

(本文部分图片,来源于网络)

 

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